Conditions d’utilisation

Conditions générales

Unz Unz AB (Suède)

N° d'organisation : 559470-2200

N° de TVA : SE559470220001

E-mail : hey@unzunz.com

Généralités
Les présentes Conditions générales s'appliquent aux relations commerciales entre Unz Unz AB, Malmö, Suède (ci-après « Unz Unz »), et le Client. Les Clients sont des entreprises ou des consommateurs. Les présentes Conditions générales s'appliquent de la même manière aux consommateurs et aux entreprises (désignés conjointement « Client »).

Les présentes conditions générales sont soumises au droit suédois et au droit de l'UE ; en cas de conflit, la loi prévaut.

La présentation des Produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante. En cliquant sur « Acheter », le Client prend l'engagement juridiquement contraignant d'acheter les biens présents dans le panier. Le Client reçoit une confirmation de commande après l'envoi de la commande. Le contrat de vente prend effet lorsque le Client reçoit une confirmation de commande. Le contrat est conservé, et les données de commande ainsi que les Conditions générales sont envoyées au Client par e-mail. Le Client peut consulter toutes ses commandes précédentes en se connectant aux pages Service client du site web.

Unz Unz se réserve le droit de refuser d'exécuter la prestation promise s'il apparaît, après la conclusion du contrat, que les biens ne sont pas disponibles. Dans ce cas, le Client en est informé immédiatement et, si le paiement a été effectué, remboursé sans délai. Toute autre réclamation contre Unz Unz dans un tel cas est sans effet.

Le Client est tenu de conserver en lieu sûr son identifiant et son mot de passe ainsi que toute autre donnée de connexion. Cela inclut de ne pas partager ces informations avec des tiers.

Unz Unz se réserve le droit de refuser les commandes passées par un Client de moins de 18 ans.

La langue du contrat est l'anglais.

Les présentes conditions générales peuvent être modifiées en raison d'un changement de législation ou pour toute autre raison commerciale qu'Unz Unz juge appropriée.

Livraison

Le risque de perte et de détérioration fortuites des biens vendus est transféré au Client lors de la remise de l'article, y compris en cas de vente avec expédition. La remise est réputée avoir eu lieu même si l'acheteur tarde à accepter les biens. La livraison est effectuée à l'adresse de livraison indiquée par le Client.

Prix

Les prix sont indiqués TVA comprise, sauf indication contraire claire. Selon les règles fiscales du pays du Client, la TVA peut être ajoutée ou être exigible au bureau de douane local du Client. En Europe, la TVA de chaque pays est calculée automatiquement.

Garantie légale et indemnisation

Les défauts ou tout autre dommage causés par une manipulation négligente ou inappropriée des biens, une installation incorrecte, l'utilisation d'accessoires inadaptés ou des modifications apportées aux pièces d'origine par le Client ou un tiers non mandaté par Unz Unz ne sont pas couverts par la garantie.

Les signes d'usure liés à une utilisation normale sont également exclus de la garantie. Si le Client accepte les biens ou l'objet de la commande tout en ayant connaissance d'un défaut, il ne peut faire valoir des droits de garantie dans la mesure décrite ci-dessous que s'il s'en est expressément réservé le droit par écrit immédiatement après réception des biens.

Les réclamations au titre de la garantie pour dommages de transport ne peuvent être formulées par le Client que si l'obligation de vérification et de signalement a été respectée. Ceci ne s'applique pas si le Client est un consommateur.

La période de garantie pour les articles neufs est de 12 mois, sauf indication contraire. Elle commence au transfert du risque. Les formalités de garantie sont par ailleurs accomplies conformément aux dispositions légales.

Garantie Unz Unz

Unz Unz accorde en outre une garantie de trois ans selon les dispositions suivantes :

Unz Unz garantit tout défaut survenant pendant une période de trois ans à compter du transfert du risque et dont il est prouvé qu'il résulte d'un défaut de matériau ou d'une erreur de fabrication. Le Client peut faire valoir des droits au titre de la garantie.

Sont exclus de la garantie :

Le matériel d'occasion.
Les pièces et accessoires informatiques, sauf indication contraire dans la description de l'article concerné.
Les produits sujets à l'usure par utilisation ou à toute autre usure.
Les défauts de produit résultant du non-respect du mode d'emploi ou d'une utilisation inappropriée, de conditions environnementales exceptionnelles, de conditions de fonctionnement étrangères, d'une sollicitation excessive ou d'un manque d'entretien ou de soin.
Les défauts de produit causés par l'utilisation d'accessoires ou de pièces complémentaires ou de rechange qui ne sont pas des composants d'origine.
Les produits qui ont été modifiés ou complétés.
Les légers écarts par rapport à l'état prévu qui n'affectent pas de manière significative la valeur du produit ou son aptitude à l'usage.

Les défauts de produit reconnus par Unz Unz comme relevant de l'obligation de garantie sont traités comme suit : à notre discrétion, le produit défectueux est soit réparé gratuitement, soit remplacé par un produit pleinement fonctionnel (un modèle ultérieur si nécessaire). Les produits et composants remplacés deviennent la propriété d'Unz Unz. Les réclamations au titre de la garantie doivent être formulées pendant la période de garantie officielle. Pour ce faire, le produit concerné doit être retourné à Unz Unz avec la facture d'origine, après demande d'un « bon de retour gratuit ».

Les réclamations autres que le droit à la réparation des défauts visé dans les présentes conditions de garantie ne sont pas couvertes par cette garantie.

La période de garantie du produit n'est ni prolongée ni renouvelée du fait de prestations fournies au titre de la garantie.

Les droits de garantie légale du Client ne sont pas restreints par les présentes conditions de garantie.

Échéance et conditions de paiement

Sauf accord écrit contraire, les factures d'Unz Unz doivent être réglées intégralement sans délai. Les commandes payées d'avance sont expédiées à réception du paiement. Pour les paiements par carte de crédit, le montant réel est débité lors de l'émission de la facture et de l'expédition des biens. Le montant total est réservé sur la carte de crédit du Client dès l'envoi de la commande en ligne. Le Client peut choisir parmi plusieurs options de paiement dans la boutique en ligne Unz Unz.

Unz Unz se réserve le droit de refuser les chèques et autres moyens de paiement non liquides. Les paiements en devises étrangères sont crédités conformément à notre relevé bancaire. Les éventuels frais bancaires sont à la charge du Client.

Si le Client est en retard de paiement du prix d'achat, des intérêts de retard sont dus sur la totalité de l'achat conformément aux lois applicables. Si Unz Unz est en mesure de prouver qu'un préjudice plus important a été subi du fait du retard, Unz Unz est en droit de faire valoir les réclamations correspondantes.

Réserve de propriété

Unz Unz se réserve la propriété des biens jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.

Le Client n'est pas autorisé à vendre les biens à des tiers ni à prendre toute autre mesure susceptible de compromettre la propriété d'Unz Unz jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.

Lieu d'exécution et juridiction

Le droit suédois s'applique, ainsi que le droit applicable de l'Union européenne. Le lieu d'exécution de tous les services et produits issus de transactions commerciales avec Unz Unz est le siège d'Unz Unz à Malmö, Suède.

Les présentes conditions générales ainsi que tous les litiges ou réclamations qui en découlent sont régis et interprétés selon le droit suédois ainsi que le droit applicable de l'Union européenne, et réglés devant les tribunaux ordinaires suédois.

Si l'une de ces dispositions ne peut être appliquée pour quelque raison que ce soit, cela n'affecte pas la validité des autres dispositions.

Responsabilité

Unz Unz n'est en aucun cas responsable des pertes d'activité ou de revenus.

Unz Unz protège les détails de la commande et du paiement du Client ; en l'absence de négligence de la part d'Unz Unz, Unz Unz ne peut être tenu responsable de toute perte que le Client pourrait subir si un tiers obtient un accès non autorisé aux données fournies par le Client lors de l'accès ou de la commande sur les sites web d'Unz Unz.

Unz Unz n'est pas responsable de l'exactitude des informations fournies à Unz Unz par des tiers et n'est pas responsable des politiques ou pratiques de tiers.

Unz Unz n'est pas responsable des conséquences involontaires pouvant survenir si le Client enfreint les présentes Conditions générales.

Jeux-concours

Seuls les citoyens de l'UE résidant dans un pays de l'UE peuvent participer aux jeux-concours. Les gagnants sont sélectionnés parmi les participants à la fin du jeu-concours. Les gagnants sélectionnés sont contactés via Facebook ou Instagram. Le gagnant doit fournir son adresse et ses informations dans les trois jours ouvrables suivant le premier contact d'Unz Unz. Un autre gagnant est sélectionné si le gagnant ne fournit pas les informations demandées dans le délai imparti. Les gagnants sont responsables de toute imposition éventuelle exigible dans leur pays de résidence de l'UE.