Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Δικαίωμα υπαναχώρησης

Οι καταναλωτές έχουν το δικαίωμα να υπαναχωρήσουν από τη σύμβαση εντός τριάντα (30) ημερών χωρίς να αναφέρουν λόγο. Η προθεσμία υπαναχώρησης είναι τριάντα (30) ημέρες από την ημέρα κατά την οποία ο Πελάτης, ή τρίτος που ορίζεται από τον Πελάτη και δεν είναι ο μεταφορέας, αποκτά τη φυσική κατοχή των αγαθών.

Ο Πελάτης ευθύνεται για τη μείωση της αξίας των αγαθών που προκύπτει από χειρισμό πέραν του αναγκαίου για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας των αγαθών.

Επιπλέον, Πελάτης που ασκεί το δικαίωμα επιστροφής οφείλει να αποζημιώσει την Unz Unz για τη μείωση της αξίας των αγαθών αν δεν μπορεί να τα επιστρέψει σε καλή κατάσταση επειδή ευθύνεται για τη φθορά, την απώλεια ή άλλο ελάττωμα των αγαθών.

Για να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης, ο Πελάτης πρέπει να ενημερώσει την Unz Unz για την απόφασή του να υπαναχωρήσει από την παρούσα σύμβαση με σαφή δήλωση (π.χ. μέσω email). Ο Πελάτης μπορεί να χρησιμοποιήσει το συνημμένο υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης. Το έντυπο διατίθεται από την εξυπηρέτηση πελατών.

Η προθεσμία υπαναχώρησης τηρείται αν ο Πελάτης αποστείλει την ανακοίνωση σχετικά με την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης πριν από τη λήξη της προθεσμίας.

Η Unz Unz διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει την παραγγελία και να επιστρέψει την πληρωμή πριν από την αποστολή του προϊόντος.

Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για την παράδοση αγαθών που δεν είναι προκατασκευασμένα και κατασκευάζονται σύμφωνα με τις προδιαγραφές του Πελάτη ή είναι σαφώς εξατομικευμένα, ούτε για την παράδοση λογισμικού σε σφραγισμένη συσκευασία αν η σφράγιση αφαιρέθηκε μετά την παράδοση.


Συνέπειες της υπαναχώρησης

Αν ο Πελάτης επιθυμεί να υπαναχωρήσει από σύμβαση, η Unz Unz επιστρέφει τις πληρωμές που έλαβε από τον Πελάτη. Η Unz Unz επιστρέφει επίσης τα έξοδα παράδοσης (με εξαίρεση τα πρόσθετα έξοδα που προκύπτουν από την επιλογή του Πελάτη για τρόπο παράδοσης διαφορετικό από τη φθηνότερη τυπική παράδοση που προσφέρει η Unz Unz) χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση εντός τριάντα (30) ημερών από την ημέρα κατά την οποία η Unz Unz ενημερώθηκε για την απόφαση υπαναχώρησης του Πελάτη. Η επιστροφή γίνεται με το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποίησε ο Πελάτης στην αρχική συναλλαγή, εκτός αν ρητά συμφωνηθεί διαφορετικά· σε κάθε περίπτωση ο Πελάτης δεν επιβαρύνεται με κανένα κόστος για την επιστροφή αυτή. Η Unz Unz μπορεί να παρακρατήσει την επιστροφή μέχρι να παραλάβει τα επιστρεφόμενα αγαθά.


Ο Πελάτης οφείλει να επιστρέψει ή να παραδώσει τα αγαθά χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση εντός τριάντα (30) ημερών από την ημέρα κατά την οποία η ανακοίνωση υπαναχώρησης παραλήφθηκε από την Unz Unz. Η προθεσμία τηρείται αν ο Πελάτης αποστείλει τα αγαθά πριν από τη λήξη της προθεσμίας των τριάντα ημερών.